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10 server admin tickets per month - software installs, security setups and configuration, account migrations, etc

24/7 Uptime monitoring

Guaranteed response time of 2-24 hours for non-emergency issues

On call off hours support available per incident*

Notifications for new security vulnerabilities and urgent upgrades


*On call emergency support for basic plan subscriptions or one time installs is $25 for response and $30 per hour for work done


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